Question 1

¿Qué es Click and Collect?

Accepted Answer

Es un método de compra mas rápida sin salir de tu casa!! Aseguras que el producto que estas buscando este listo para ti ya que las existencias en tiendas estan sujetas a cambio en tiempo real.   Como funciona?  1. Haces tus compras directas en nuestra página web ó Whatsapp.  2. Solicitas recoger tu pedido en la sucursal más cercana.  3. Te entregamos en 24hrs y aseguras 100% el producto!

Question 2

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

Te ofrecemos varios métodos de pago  - Transferencia ó déposto bancario (envía tu pago antes de las 6pm para que se libere tu pedido el mismo día de tu pago)    - Tarjetas de crédito o débito por MercadoPago Y Paypal con Visa, Mastercard y American Express    - Efectivo mediante OXXO (mercadopago)  Se te manda un link con un código para tu pago este tarda en validarse 48hrs y tiene una comisión del 4% extra del total de tu pedido.    *I M P O R T A N T E * -NO, puedes pagar directo en tienda todo es de forma anticipada para agilizar la compra y tu pedido este listo solo para entregarte!    - NO contamos pagos contra entrega

Question 3

¿En cuanto tiempo llegará mi pedido a la tienda ?

Accepted Answer

Nuestro tiempo record para entregar tu pedido de 24-72hrs una vez que confirmemos tu pago completo, te iremos indicando el status en tiempo real para evitar algún problema.

Tambien contamos con envíos a domicilio se mandará por paquetería con costo extra!
 El envío es express el cual va de 1 a 3 días hábiles, es posible que las entregas se retrasen ya que la demanda de las paqueterías y por la pandemia aumentarón. 
 Agradecemos tu comprensión y seguimos trabajando para brindarte el mejor servicio, todas tus compras online estan protegidas!
---> Se te enviara tu guía para que puedas rastrear tu entrega 24/7

Question 4

¿Qué seguridad tengo al comprar con nosotros?

Accepted Answer

Comprando vía online tu compra esta protegida ya que si llegará a tener algun problema te rembolsamos el 100% de tu dinero, de eso no te preocupes!    √ Trabajamos día a día para que todos los pedidos sean seguros con existencias reales para que solo recogas tu pedido sin complicaciones.    √ Todos nuestros productos tienen garantía!  √ Tenemos la opción de devoluciones por satisfacción solo para compras online, donde el producto no debes de abrirlo y tendras que acudir directo a nuestro centro de servicio para su valoración.  No podemos aceptar los productos en tiendas físicas!  Para tu seguridad y confianza  tenemos referencias de nuestros clientes para que no creas que te estafaremos!

Question 5

Devoluciónes y Garantías

Accepted Answer

La garantía de todos nuestros productos es de 30 a 90 días despues de su compra solo por defecto de fábrica, NO contamos con devoluciones a menos que el pedido se llegara a perder y esto solo los que sean envíos a domicilio.    -Todas las compras tienen garantia y si  llegaran a fallar es necesairo enviarse al centro de servicio para su valoración ó puedes acudir directo.  *conserva tu comprobante de compra y empaque original de tu producto*

1. NO hay cambios por satisfacción; te pedimos que revises correctamente tu compra! 
2. Las políticas de garantía puedes revisarlas aqui en nuestra página web oficial.  3. El único correo y télefono de Whatsapp oficiales son: (55) 551376-0818 / contacto@compugadget.com.mx (si te llegarán a contactar por otro medio haz caso omiso)

¿Qué estamos haciendo ante COVID-19?

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